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王永庆精细、务实的服务方法,使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里,有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后,王永庆的生意很快红火起来。这样,经过一年多的资金积累和客户积累,王永庆便自己办了个碾米厂,在离最繁华热闹的街道不远的临街处租了一处比原来大好几倍的房子,临街的一面用来做铺面,里间用作碾米厂。就这样,王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。
细节的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然。惠普创始人戴维·帕卡德说,“小事成就大事,细节成就完美”。细节并不是孤立存在的,就像浪花展示了大海的美丽,但必须依托于大海才能存在一样,要把重视细节、将大事做细养成一种习惯才行。
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