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执着,勇敢,善良,三观正等等,这些都是她的优点,就是情商确实令人捉急!
但是身处于房产经纪的行业里,情商余额不足,便是致命的缺点。
经纪人不是单纯的销售。
经纪人,要的是人情世故。
在这方面,刚刚踏入社会没多久的穆轻荷,显然还需要更多的积累。
念及此,陈长风耐心的对她解释起来:“像今天这种情况,房东多少价格卖,并不重要。关键是她觉得这套房子值多少钱。”
“她第一次砍价的时候,是已经看中这套房子,却不知道自己多少钱愿意卖。砍价只是习惯和下意识的询问。”
“虽然房东只要超过200万就肯卖,但如果当时我就立刻表示房东可以降价的话,反而会令她产生一些疑虑。”
“会不会其实自己买贵了?房东那边也许还能降价?那我是不是应该再砍一点?”
“一旦陷入这个循环,那么无论最终让多少价格,她的思维都会在这个逻辑上转圈。”
“就算最后也能成交,可难度和工作量,就完全不同了。”
“所以我当时咬住了没松口。”
“至于不买?概率很小。在明知房子死过人的前提下还特意来看房,这样的客户是极其精准的。更何况这套房源的其他条件近乎完美。”
穆轻荷缓缓的点头,有些似懂非懂:“所以你第二次才让她开价?”
“是的。”陈长风肯定道:“任何客户都一样,心里的想法都是‘能不能再便宜一点?’。可再便宜多少呢?他们其实不知道。”
“所以在经纪谈判中,由买方开价,才更利于成交。没有明确的出价,单纯只是无休止的去让房东降价,大概率会谈崩。”
“另外举一反三,无论价格还是房子。客户绝大多数都是迷茫的,因为他们其实并不知道自己想要什么样的房子。”
“真要是特别明确自己的需求,反而简单了。”
“笼统的价格范围和面积要求,只是客户以为自己想要。然而在很多时候,客户最终买下的房子,可能跟自己最初的目标相去甚远。”
“比如你去商场本来是想买件开衫外套的,但是逛着逛着,又觉得套头衫也不错,于是最后买了双高跟鞋,是一模一样的道理。”
“因此才需要我们提供专业的意见,来辅助客户挑选房子。”
穆轻荷听得一愣一愣的,怔了半天也不知道该说什么,最后憋出来一句话。
“你说得好有道理啊!”
陈长风轻笑:“这可都是知识点,要考的。”
“我忽然发现一件事。”穆轻荷却用异样的眼神看向他:“你这个人,心跟筛子似得,全是心眼!”
对于她的讽刺,陈长风却不以为意,只是有些惆怅道:“早知道客户230万能买,我真该找房东吃点差价的。”
“你看!狐狸尾巴露出来了吧?”穆轻荷怒道:“你听清楚,只要你还在优家公司,就不允许做这种事情,明白了吗?”
“好的老板!保证做到。”陈长风笑得很畅快。
因为类似的话,很多年前就有人对他说过。
再一次以同样的身份听见这番话,令他异常的开心!
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