p; “我看看哈。”叶凡将手中的油条啃完了之后，拉过一张办公椅坐在了叶倾城的身旁，用鼠标的滑轮不断的下滑着。

大概有两千条客户的信息留言，都要逐一处理，而且还有上百人在排队，不过从客服端的聊天记录可以看出来，这些家伙大多数都是找客服唠嗑的，压根不是处理正事。

“毕竟客户才是上帝啊，我们不能够亏待上帝。”叶凡将鼠标丢到了一旁，开口对叶倾城说道：“但是现在上帝这么多，我们也照顾不过来对吧？”

“呃...也就是说不用管了？”叶倾城也是愣了一下，开口问道。

“管，当然要管了，我不是让你组建了一个客服团队吗，将这些丢给她们来干就可以了。”叶凡耸了耸肩，回答道。

“可是她们都说不会做啊，我有啥办法，我再教她们一段时间应该就可以了。”叶倾城无奈的说道。

“这都是看你是一个刚毕业的大学生，都特娘的唬你呢！虽说是在重工业呆久了的客服，

但是客服就是客服，转型什么的有一周就可以适应了，就算一两个人不会做，那整个团队二十人都不会吗？”叶凡没好气的白了叶倾城一眼，继续开口说道：

“我应该是在半个月前让你组建的客服团队吧，这都培训了半个月的时间，如果还不会，

那就只能说她们的能力有问题，而能力有问题的人，不适合继续留在我们公司发展，可以另谋他处。”

“是要炒了她们吗？但是总感觉这样不太好吧？”叶倾城也是听出来了叶凡话语中的意思。

“你啊，需要学习的东西还有很多。”叶凡看着叶倾城，也是语重心长的说道：“这个社会的一些事情不是你想的那么美好的，

我知道你的心地善良，但是人善被人欺，马善被人骑，有些人你越是对他好，他就会觉得这都是理所应当，你对他越好，他就越是觉得你好欺负。”

“你这半个月的工作我都看在眼里，不都是她们一直在找你诉苦说什么工作困难之类的屁话吗？每次都看见你一大早跑来公司，

忙完一大堆的事情还要去处理她们的那点屁事，你要明白，你是客服部门的部长，你需要做的是发号施令，让手下来做事，而不是帮手下处理这些和那些的事情。”

“今天你的态度就强硬一点，直接将这些信息全部都丢给她们来处理，如果她们今天内完不成，全部辞退，另招新人。”叶凡大手一挥，开口对叶倾城说道。

“好的，我明白了。”叶倾城也是点了点头，将叶凡的话听了进去。

正如叶凡所说的，一个人不会 『加入书签，方便阅读』
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