全是两码不相干的事,况且,我压根就没有对不起小颖,那个师妹是……”
教室外传来由远及近的脚步声。
钟志凌收声。
果然是吕海颖,她高高兴兴的推门进来:“嗨,聊什么呢?”
俞兴缓缓说道:“小颖,有个事我要跟你说一下,很重要。”
钟志凌咬着牙不出声,这只是师兄在恫吓自己!
“这是和钟志凌有关的。”俞兴依旧缓缓的说道,“他认识了……”
钟志凌不得不开口了:“我认识了一个客户……”
他走了两步,背对女友,给了师兄屈服的眼神。
“是的,他认识了一个客户,这让我产生许多思考。”俞兴顺畅的接过话,“所以,考虑到你以后要多尝试市场工作,我得告诉你一个最重要的原则,面对客户其实就四个字——待人以诚。”
他走上讲台,拿起粉笔,把这四个字写在黑板上。
钟志凌揉了揉脸,草!
“怎么待人以诚呢?那就是站在客户与我们的平衡立场上。”俞兴认真的说道,“这是一个应然与实然的世界,应该什么样,实际又什么样。”
“我们希望这个世界上人人有饭吃,人人有房住,但实际不是这样的。”
“所以,我们能说真话的时候就说真话,没法说真话的时候,尽量不说假话,如果非要说假话,那就带上一些善意。”
俞兴在黑板上写出要点,真话、不说假话、假话、善意。
他又举例道:“我们的业务里怎么体现呢,比如,我们认为能结婚的概率是1,但这样直接和客户沟通并不好,所以,我们说,‘同学,我们听说从恋爱到结婚的还不到40,所以,我们做了这样带着社科调查意义的产品’。”
吕海颖愣住,1,不到40……这话不假啊!
这是真话啊!
她脑海里仿佛抓住了一些东西,思考了许久,忽然问道:“师兄,你刚才说非要说假话,那就带上一些善意,如果连善意都没法带呢?”
俞兴深深的叹了口气,答道:“那就一定是有人在逼我们。”
旁边默默听着的钟志凌就一个感觉,草,你的逻辑还自洽了!
“待人以诚是很难的。”俞兴放下粉笔,看向吕海颖,“小颖,你有这样的天赋,我看好你在市场业务上有作为,你以后就是我们公司的二把手了。”
吕海颖惊讶的“啊”了一声,看向男友,笑道:“志凌呢?”
“他是三把手。”俞兴平静的说道,“他能力值太低,不堪大任。”
吕海颖被师兄的冷幽默逗笑了。
钟志凌也跟着笑,笑着笑着就快哭了,就是一个普通师妹,自己真没那个意思……
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