竺风介绍，这位虚拟的大堂经理有两种工作模式：自动模式和人工模式。
自动模式下，他会为随机到来的储户们提供各种服务，这时候你可以在一旁观摩和学习，看他如何回答储户们的问题，以及引导储户们去办理各种业务。
人工模式下，你将掌控大堂经理，指挥着他巡视大厅，这时会随机的有储户上前向你咨询，你将尝试着回答储户的问题。
如果你不熟悉银行大堂业务也不要紧，屏幕下方会给出提示。总之，“虚拟职场银行大堂经理版”能让你体验为储户服务的过程，获得这一工作的直观感受。
李松点击了一下自动模式，看完后赞叹道：“竺风的虚拟现实技术好逼真啊，除了人物是卡通的，其他方面都很像现实中的银行。”
老班也想体验一下，于是选择了人工模式。
随着老班手指的滑动，虚拟大堂经理在大厅内走来走去。这时，一位老人走了进来，想取点现金。老班问明老人的来意后，正准备引导老人去柜员机，却看到屏幕下方提示：如果是2万元以上的大额取款，就到柜台那里办理；如果是2万元以下的，就去柜员机自助办理。
原来还有这么个规定啊！老班随即将规定转告了老人，老人听后去领了个号，然后坐在椅子上等待叫号。
显然，这位老人要取不少钱。
看了这一幕，李松明白了：遇到储户来取钱，并非直接往柜员机那里领就行，事情没那么简单，要视取钱多少而定。
李松感叹道：“虚拟职场真是名副其实，即使不曾在银行工作过的人，通过这个app也可以了解到银行业务的工作流程。”
老班却提出质疑：“竺风怕是不太了解现在的银行吧？由于支付宝和微信支付盛行，现在已经没有多少人来银行存、取款了。”
竺风点点头：“对，基本上只有一些老年人才会来银行存钱、取钱。”
“据我所知，现在的大堂经理答疑解惑的时候居多，因此必须对银行的各项业务都有一定了解；此外还有一定的业绩压力，要协助推销各种理财产品。”
“是的。”竺风表示赞同：“我了解到的情况也是如此。你们继续往下看吧。”
于是老班继续指挥大堂经理巡视大厅。不一会，来了一个年轻人，询问开信用卡的事宜。老班对于信用卡业务不是很熟，然而app里都有提示，因此老班完美地回答了那个年轻人的诸多问题。在这个回答的过程中，老班和李松也顺便了解到跟信用卡有关的很多知识。
接下来，先后有人进来询问银行卡与社保、医保绑定的问题，这个就比较冷门了，然而有app撑腰，老班
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