实就像是奢侈品店，热情服务要有，但也更要有那种，你们喜欢就买的心态。”

“我们这店是卖几千块的电脑，顾客最担心就是质量问题。”

“很多时候，太过于热情，比如人家还没问，你就一个劲的推荐，他们就感觉是不是忽悠我。”

“你们只要做到，顾客有提出问题，回答不要含糊不清就行。”

“因为你含糊不清，顾客越担心。”

“回答的越有底气，顾客反而更安心。”

“当然了，顾客问我们话的时候，语气必须是温柔平和的，不能爱答不理那种态度，这换谁谁也不高兴。”

“我们的服务更像是万物润无声。”

五名客服都点点头，原来是这个意思，似乎感觉很有道理的感觉。

顾秋随后还教了她们一些特别的客服词，听起来比较亲切，比如每句话都加个“亲”，称呼是“小哥哥”“姐”之类的。

最后就是关于电脑日常故障，装系统死机，买回去开机时可能会出现的问题的解决办法，这些才是重中之重，客户会提问最多的问题。

这些问题顾秋会让顾满月收集一段时间后，整理出来，让专业装电脑的师傅提供答案，印发下去，她们背熟这些。

顾满月听完之后，用着崇拜的眼神看着顾秋道。

“小秋，你懂得真多。”

顾秋也是被这眼神看得有点不好意思，这种眼神让男人觉得太有成就感了。

顾秋转而转移话题道“你记好理解了没有？”

顾满月嘿嘿地笑道“记好是记好，有些还不太理解。”

“不理解的就问我。”

“嗯，我会的。”顾满月很认真地点头，她可不想让顾秋破产。

破产好像也挺不错，到时候就到我养小秋了。

顾满月又不禁胡乱想道。

顾秋随后带顾满月去了一家家常菜馆吃中午饭。

第一时间，看到价格，顾满月还抱怨太贵了，想让顾秋去市场买点菜，她自己回家做，便宜还好吃。

顾秋提醒道“满月姐，别忘了，你现在可是身价过百万的老板了，吃顿过百的饭，正常。”

顾满月一听，似乎很有道理。

顾满月然后不知道又想到什么，坐过来，双手抓着顾秋的手，给顾秋按摩手指 『加入书签，方便阅读』
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