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直列柜台在长条状的大厅内侧，而左右两端分别还有两片隔出来的办公区域。右边是东国国家开发银行的联络处，东国国开行不可能在非索港这样的小地方也设立境外机构，所以委托东国银行搞了一个联络点，主要为援建项目服务。
大厅的左端，假如按照东国国内的习惯，应该是银行理财顾问的服务场所。在非索港，这个部门只有五个人，负责人就是杰森，虽然名义上能提供各种理财顾问服务，但这样的客户很少，他们平日实际的业务主要是评估与处置一些抵押物，兼管收购黄金。
东国银行拥有黄金进出口业务许可证，在东国国内也发售与回收金条，但在这里基本只经营黄金买入业务。华真行来过几次，进门后就直奔理财顾问区，顺手还拿了一张架子上的宣传册页，上面就有黄金收购业务的介绍，以东、茵双语书写。
这里的柜台倒没有封闭，外面摆着几把椅子，正中间坐着一名接待员模样的员工。华真行径直坐下，那人用茵语问道：“请问我有什么能帮你的？”
华真行掏出两根金条放在柜台上，用东国语答道：“听说你们收购素金，我是来出售金子的。”所谓素金，是指没有打上任何标识的纯金。
那人居然愣住了，一时间有些不知所措，他听不懂华真行的话，又改成结结巴巴地当地土语问了一遍：“你是来出售金条的吗？可是这上面没有打金典行的标志，我们这里是不收的。”
华真行却没有理会他在说什么，仍然自顾自用东国语说：“这是千足纯金，你们可以检验、收检验加工费用……这张业务宣传单上写的都很清楚。你要是听不懂我的话或者办不了这个业务，叫你们负责人来。”
接待员还是没听懂，却有无意中的巧合，他回头叫了一句：“斯通先生，有个东国小伙好像来卖金子，怎么办啊？”
华真行要找的正主终于走了过来，对那名接待员道：“让我来吧！”然后又站在那里居高临下看着华真行道，“这位先生，我们这里不收购散碎矿金。”
华真行进来之后，发现银行里的保安与柜员都戴着口罩，有人还戴着一次性手套，应该是银行内部要求。但就是这个部门不太正规，方才那个接待员虽然带着口罩，可是鼻子露在外面，杰森-斯通则干脆把口罩挂在下巴上，和顾客说话时也不戴好。
杰森说的仍然是茵语，而华真行依旧以东国语道：“斯通，你姓斯通，是这里的负责人吧？你看清楚了，我这是纯金，每根二十盎司的标准金条。”
杰森直皱眉，他也听不太懂华真行口音很标准的东国语，又换成了当地土语说道：“我们这里不从私人手中直接收购矿金，与金典行有独家合作协议。你想卖金子，可以卖给金典行，也可以让金典行给你提供担保。”
华真行也像没听懂一样，指着手里那份宣传折页道：“这里写得很清楚，收购黄金，所以我来了。这里是东国银行，能不能找个会说东国语的人来办业务？”
两人隔着柜台叽哩哇啦讲了半天，杰森挥舞着双臂神态语气都显得有些着急，好像还生气了。可华真行根本就没理会他，两人各说各的，场面倒也热闹。
大堂里执勤的保安也注意到了这边的动静，靠近过来却没有干涉，掏出的也只是手机而非手枪。因为华真行身为顾客并没有任何出格之处，他就是老老实实坐在那里，将两根金条放在了柜台上，说话时也是心平气和，连音调都不带拔高的。
哪怕杰森已有些气急败坏，华真行也一点不受影响，该说啥还是说啥，甚至用东国语一条条读起了册页上的业务介绍。大堂经理走了过来，俯身用东国语问道：“先生，请问您遇到了什么问题？”
华真行指了指杰森道：“我是来卖黄金的，就算他听不懂也能看得懂，却一直不肯办业务，也不知道在这里干啥？终于有个会说东国语的人来了！”
大堂经理已经问题好像出在语言不通，她赶紧道：“我来帮您翻译吧。”
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