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正文 组织部门考核员工的谈话艺术(第2页/共2页)

应思考以下几方面的内容:一是考虑被考核人到底是什么特点,考核材料将怎样形成。这是最终目的,和每个人谈话时都必须记住,围绕这个目的来谈话。要根据谈到的情况,不断地对被考核人做评价;同时,要考虑评价员工的材料是否充足,还缺哪些具体事例。

二是考虑谈出的情况是否真实,还需要向谁核实。一件事尽量多和几个人谈谈,印证一下它的可靠性,避免失实。

三是注意谈话人的情绪怎样,该谈的是否都说出来了,是不是心里话。

四是有没有新线索,哪些事情还需要深入挖掘。

五是考虑谈话是否在题,既不要不恰当地打断对方的谈话,妨碍对方的思考,也不要放任自流,尽谈一些空泛的东西,或者鸡毛蒜皮的琐事。

这五点是交谈中应切实把握的。 『加入书签,方便阅读』