你能讲一下保险都有什么好处吗？”

此时的王冠一看机会来了，就运用自己丰富的专业知识向女客户讲了起来。通过女客户的唠叨，王冠知道他的老公是跑运输的，于是适时地讲一些保险对她的家人有什么样的好处，最后女客户说一定会慎重考虑的。

就这样，没过多久，这位女客户不仅买了保险，还介绍一些亲戚朋友来买。从此王冠不仅结识了很多客户，而且在业绩上也有了很大的提高。

这次成功的经历让王冠更加注重倾听客户，从他们的一言一行中找到切入点，进行有针对性的推销。由此可见，倾听是多么重要，如果王冠没有耐心听客户讲那些生活上的琐碎事情，也许就不会有以后的业绩了。因为倾听是一种理解，倾听可以加深彼此之间的了解，通过倾听赢得了友谊的同时，我们也能够收获成功。 『加入书签，方便阅读』