我问他们修不修手机，一个小伙子听到问询，热情地凑过来，说：

“我们这里不修手机，你的手机有什么问题？拿来我帮你看看。”

“接完一个电话，突然就开不了机了。”我说着，把手机和充电器都拿给他看。

他插上充电器，手机没有反应，他说：

“有时候手机因为过度缺电，可能需要用万能充先充一下，然后再用线充。”

我说你看着办吧，修好为数。

他麻利地打开手机后盖，掰下电池，取出一个万能充电器，把电池夹好，插进插座……

这时，忽然“嗵”的一声，四周顿时一暗，原来整个超市都停电了。

虽然四周的应急灯迅速打开，但中间位置还是漆黑一片。

人们静默了一下，随即开始噪动起来。

工作人员急忙维持秩序，有人叫喊大家原地不要动，有人安排发电机，忙得一团糟。

所幸我站的位置在大门口，还可以依靠自然光线，没有影响。

小伙子有点不好意思地说：“真是太不巧了，正赶上停电了。

你手机是新买的吧，应该还在保修期内，不如你直接去找售后吧。”

我这手机的确才买三个月，刚换的大屏的，就为了看股票方便。

可我不知道这个牌子的手机售后服务部在哪里。

没想到小伙子真热心，他对这行很熟悉，告诉了我地方，还不算远。

我感激地告别小伙子，打车去了售后服务部。

售后服务部人很多，看来这个牌子的手机质量肯定不行。

可这售后服务部倒挺牛逼的，居然采用银行的拿号叫号系统。

我取了个号，一看愣了，前面居然还有50多个人在排队！

手机出了毛病，耽误了使用，本来人心里就不爽，再碰到这种场面，能不生气吗？

我还没发出火来，已经有两三个人在发火了，有骂手机质量的，有骂服务态度的，还有骂空调不够冷的……

听别人一骂，我心里的火反倒熄灭了。

手机没得玩，我要靠着看别人吵架打发时间了。

那几起还没消停下来，我身边又发生一起，那是一个60多岁的老太婆，拿着手机冲工作人员和围观的人喊冤：

“我刚充的话费，还没打电话呢，一天就没了，一个月要用七八十块钱的电话费。

我一个老人，根本就不会用手机，就是接个电话。

打电话都不会，发信息也不会用，上网更是不懂，怎么用得了这么多？”

她的身边，一左一右站着两个身披授带的女服务人员，耐心地劝说她：

“阿姨，这事不是我们的责任，您应该去找通讯公司。您用的是哪家公司的号码？”

老太婆指着手机，振振有词地说：

“我用的就是你们的手机，我告诉你们，你们这是推卸责任，我要投诉你们！”

两个美女有点傻了，说什么老太婆都不听。

见两个美女搞不定，一个西装革履像经理模样的人走过来，故作耐心地给老太婆解释，内容翻来覆去还是那些，经理搞出一头汗，围观的人都笑嘻嘻地看笑话。

我一看忍不住了，就走上前去，对经理说：

“你用她的手机拨个电话，看是哪家通讯公司的，然后带她去不就成了？在这吵到明天早上都没用。”

经理一听我的话，连连点头，马上吩咐两位美女，终于弄清了老人的手机号。

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