nbsp;周淑雅以为胡海峰还是要买扇子，只是让她没想到的是，这次胡海峰一把扇子都没有买，反而买了一些杂七杂八的东西，有圆珠笔，钢笔，小玩具，漂亮的头绳等等。

这些东西价格不一，但几乎没有一样超过五毛钱。

“你买这么多杂七杂八的东西要干什么？不会是打算开小卖部吧？”

周淑雅好奇地问道。

胡海峰现在买的这些东西和小卖部老板来进货一样。

“要开就开大超市，开小卖部有什么意思？”

“我买这些东西是和之前的扇子一样，送给顾客的小礼物。”

胡海峰解释了一下说道。

“昨天没有送礼物，咱们的营业额不也挺好吗？不降反升。”

“再说就算送礼物，也没必要买这么多种类吧，买一种类似塑料扇子的礼物不是更省事吗？”

周淑雅听完胡海峰的话，越发不解地问道。

胡海峰这次没搞神秘，直接说道：“单买一样礼物，省事是省事，但收益却达不到我想要的效果”

周淑雅疑惑更深，忍不住插话问道：“我怎么越来越听不懂？收益指的是什么？还有你要达到什么样的效果？”

其实这个还真不好解释，因为很多东西都涉及到后世实践才得出来的理论。

所以胡海峰尽力解释道：“其实我这么做是为了增加顾客粘性。”

“说白了就是让顾客更认同更依赖咱们的快餐店，现在之所以咱们店的生意这么火爆，靠的是大众对于西式快餐的好奇心。”

“但是几个月后，大家没有了好奇心，咱们的顾客会断崖式地下跌，收入更是如此。”

周淑雅频频点头，如何留住顾客是任何店铺都需要面对的一个问题。

“为了防止这种情况出现，就需要用到一些经济实惠的手段。”

“昨天我观察了一下，发现来咱们快餐店的大部分顾客年龄在十三岁到二十岁左右，也就是初中高中的学生。”

“继续送塑料扇子，对他们的吸引力不大。如果这时候把扇子改成他们感兴趣的礼物，他们对咱们店的好感度自然也会上升。”

听到这里，周淑雅一下子就明白了胡海峰的用意。

学生嘛，送一些圆珠笔、钢笔啥的，就比较实惠，省得他们自己买了，女生送头绳，也符合她们的爱美之心。

关键这些东西的价格和扇子不相上下。

他们付出的成本并没有增多。

“那你买的那些小玩具呢？”周淑雅又问道。

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