情况，这件事如果处理不好可能要比佟美丽的纠纷影响还要大，毕竟赵晓慧是东州市知名主持人，如果她将这件事公诸媒体，长兴医院摇摇欲坠的声誉只会雪上加霜。
耿文秀认为无论什么原因，黄立德都不应该跟于茉发生争执，医务处工作本身的性质要求他们既要维护医院的利益保护本院职工，又要秉持客观公正的态度，冷静的情绪和平稳的心态是做好工作的基础。
黄立德满腹委屈，他也没想跟于茉发生争执，是于茉先冲他发火，他负责处理医疗纠纷，可他不是受气包，为了于茉，他在患者家属面前赔尽不是，已经受了不少委屈，于莉不知道感恩，反而指责他没尽力。
耿文秀道：“医务处不是我分管的部门，我找你来不是以领导的身份，是以朋友的身份，老黄啊，伱在处理医疗纠纷方面欠缺技巧，而且，有些事情未必要冲锋在前的。”
耿文秀已经把话说得够明白，这么棘手的事情，黄立德就不该抢着接下来，医务处又不是没有其他人。
黄立德叫苦不迭：“耿院，你当我想接？现在负责医务处工作的是许纯良，他可倒好，发生这么大的事情，人家拍拍屁股去南江参加什么培训了，扔下那么个烂摊子给我们，我刚来医务处，程小红又是个女孩子，杨振刚什么人大家都清楚，我不出来承担都不行啊。”
耿文秀点了点头，黄立德反映的情况也的确是现实，凡事都有两面性，表面看上去医务处的事情乱成一团，可越是这种混乱的状态，越是蕴藏着绝好的机会，想出头就要把握机会，可把握机会也需要个人能力的，关键是黄立德没有。
黄立德看到耿文秀不说话，以为她还在怪罪自己，叹了口气道：“耿院，可能我不适合医务处的工作，要不我还是去别的科室吧。”
耿文秀有些不悦，你黄立德当长兴是我开得？想去什么地方就去什么地方？你自己什么斤两自己不清楚？是你老婆看你在骨科混不下去了才来找我帮忙，如果不是给她面子，我才懒得管你。
黄立德也能够看出她脸上的不悦，意识到自己说错了话，笑道：“耿院，不耽误您工作了，我先回去琢磨琢磨如何处理这件事，对了，周末有没有空，咱们两家聚聚。”
耿文秀道：“行，你回去吧，最近赵院刚来，许多工作都交给我，实在是抽不出时间。不是我说你，不要什么事都亲力亲为，要多给年轻人一些机会。”
黄立德听出了耿文秀这句话背后的意思，连连点头道：“明白，明白！”
同样的一件事，角度不同会看到不同的状况，耿文秀就从这次的纠纷中看到了机会，下午向院长赵飞扬汇报工作的时候，故意提起了于茉的事情。
赵飞扬其实已经听说了，他也在行政楼办公，于茉的事情早有人向他通报了情况。
赵飞扬过去也做过医务处工作，只要医院开门营业，就不可能没有纠纷，有纠纷不怕，关键是如何处理。赵飞扬甚至认为，如果一个医生一辈子都没有遇到一起医疗纠纷，那么这个医生必然是庸碌无为的，常在河边走哪有不湿鞋，干的越多，遇到纠纷的可能就越大。
于茉虽然是妇科副主任，
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