潘春花上次在傲足鞋店里,向张厂长学习了不少,很认可他做的鞋子,尤其是她给小满买的皮鞋,每天从早穿到晚,鞋底都没磨损,质量确实很好。
她理解中年妇女买到劣质鞋的愤怒,但张厂长的鞋确实是好鞋,不能被“温州劣质鞋”的骂名一拳打死。
眼看着众人议论纷纷,都在指责张厂长的鞋有问题,那中年妇女更是卯足了底气,俨然一副正义使者的模样,一边骂尽了难听话,一边带头砸着摊子上的鞋泄愤,扯着嗓子煽动旁人,“快来啊!一起毁了这些垃圾鞋!”
围观人群里有几个人受到了鼓动,也跃跃欲试,冲上前想要砸鞋。
而文化人张厂长像是有礼秀才遇到了蛮横兵,百口莫辩,眼睁睁地看着爱鞋被毁,急得团团转。
潘春花快速挤进人群,站到了张厂长旁边,拦下了几个冲动的踩鞋人,高声重复喊道:“大家冷静一点!”
混乱躁动的人群稍微安静了片刻,潘春趁机大声快速喊道:“大家听我说几句!我曾经也买到过温州劣质鞋!我也非常痛恨假冒伪劣产品,但是冲动泄愤解决不了问题!”
被煽动的高涨情绪,渐渐回落,围观群众也一个个恢复了理智,不知谁喊了一声“说得对,冲动解决不了问题,那你说,怎么解决!”
“刚才发声的这位大哥,您是明白人。我也相信,大家伙儿都是有分辨是非能力的人。”潘春花顿了顿,见大家已经冷静得差不多了,才郑重开口:
“我们都知道,现在温州鞋的名声臭到全国是事实,但温州鞋里仍然有不少好鞋,也是事实!我当时买到劣质鞋时,无比愤怒,也很怕再次被假鞋给坑骗。”
“后来,我偶然遇到了这位摊主,他教我辨认鞋子的好坏,还给我买的鞋子允诺了很长的保障期。自从买来后,我女儿每天都在穿,蹦蹦跳跳到处跑,鞋子还完好无损,质量是真的好!”
潘春花从买家的同理心出发,把自己放在了一个受害者的立场,态度诚恳,情感真挚,一下就拉拢了许多人心。
她恰好见林小满不知何时也已挤到她身旁,就提起林小满的脚,“大家看,这是我女儿脚上的鞋,就是这位摊主那儿买的,与那些假冒伪劣的一日鞋真的完全不同。”
“嗯!”林小满认真地点点头,“这个鞋子穿起来,跑跑跳跳也不会脚痛,小满很喜欢。”
大家一看小孩子的诚实作证,渐渐偏向于相信摊主的鞋子是好货,转头对着中年妇女指指点点,似乎在责备她带头瞎起哄。
中年妇女脸上有些挂不住,不满地嚷道:“谁知道她脚上的鞋是不是这摊买的!说不定还是他们串通起来演
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